1. Was ist das Besondere am Gamechannel?

Der Gamechannel ist ein unabhängiges Angebot von Browserspielen mit dem Anschluss an eine große Spiele-Community. Mit nur einem Account kannst Du alle Spiele spielen, ohne dich zusätzlich für jedes Spiel extra anmelden zu müssen. Über Statistiken und einzigartige Achievements kannst Du Dich jederzeit über Deine Erfolge informieren und mit anderen Spielern vergleichen.

2. Was ist die Gamebar?

Die Gamebar befindet sich im oberen Bereich der Seite. Dorst findest Du links das Gamechannel Logo und rechts deine persönliche Navigation. Die Gamebar wirst Du auch in den von Dir gespielten Spielen finden. Sie dient Dir als Schnittstelle und Verbindung vom Spiel in den Gamechannel. Im Spiel empfängst Du darüber Nachrichten, Chat- und Freundesanfragen, wirst über neue Achievements und mit News aus Deinem Netzwerk informiert. Selbstverständlich achten wir darauf, dass Dich dies im Spiel nicht stören wird.

3. Was sind Browserspiele?

Ein Browserspiel ist ein Spiel, welches über einen Internetbrowser (z.B. Internet Explorer, Firefox, etc.) gespielt wird. Es benötigt keine zusätzliche Software und erfordert keinen gesonderten Download. Mehrere tausend Spieler treffen sich in einer Spielewelt um mit- oder gegeneinander zu spielen. Auch nach dem Logout läuft das Spiel weiter.

4. Können mir Kosten entstehen?

Die Benutzung des Gamechannels ist vollkommen kostenfrei. In der Regel sind auch unsere angebotenen Browserspiele vollkommen kostenlos zu spielen. Lediglich wenn Du mit einem besonderen Komfort spielen möchtest, oder spezielle Gegenstände im Spiel kaufst, fallen im Spiel Kosten an. Dies ist aber eine vollkommen freiwillige Entscheidung von Dir.

5. Wie kann ich mich in einem Spiel anmelden?

Nachdem Du Dich für den Gamechannel registriert hast, kannst Du Dich schnell und unkompliziert in unserem Spielebereich für das entsprechende Spiel anmelden. Folge einfach den Anweisungen auf der jeweiligen Spieleseite.

6. Kann ich einen bestehenden Spieleaccount in den Gamechannel übertragen?

Wenn Du bereits ein Spiel spielst, dass auch im Gamechannel zu finden ist, kannst Du dies in den meisten Fällen mit dem Gamechannel verknüpfen. Benutze dazu bitte den verknüpfen Button beim entsprechenden Spiel und gib Deine Spiel-Account Daten an.

7. Was sind Achievements?

Der Gamechannel unterscheidet zwischen drei verschiedenen Arten von Achievements: Können, Erfahrung und Aktivität. Können und Erfahrung sammelst Du direkt in den Spielen. Hast Du in einem Spiel einen bestimmten Erfolg erzielt, erhältst Du dafür eine Auszeichnung. Darüber hinaus erhältst Du Punkte und Achievements für Deine Aktivität hier im Gamechannel. Deine Achievements kannst Du über Deine Punktzahl in der Gamebar einsehen.

8. Wie finde ich Freunde im Gamechannel?

Neben dem Forum kannst Du im Community Bereich die Rankings aufrufen oder gezielt mit einem Freundefinder andere Nutzer mit gleichen Interessen finden. Diese klickst Du einfach an und kannst dann eine Freundeseinladung versenden.

9. Wo finde ich Hilfe bei Problemen zum Gamechannel?

Die erste Anlaufstelle für Hilfesuchende ist das Forum im Gamechannel. Bei Problemen kannst du hier deine Frage(n) stellen und ein Community Manager, Forenmoderator oder hilfsbereiter Nutzer wird dir sicher helfen. Sollte sich im Forum keine Lösung für dein Problem finden, dann kontaktiere bitte den Support.

10. Wo finde ich Hilfe bei Problemen zu Spielen?

Im Forum kannst Du Dich mit anderen Spielern zu Deinen Problemen austauschen, jedes Spiel hat sein eigenes Unterforum im Gamechannel. Gegebenenfalls ist es sinnvoll, wenn Du versuchst Dein Problem direkt im Spiel bzw. dem jeweiligen offiziellen Spieleforum zu klären. Dort findest Du kompetente Ansprechpartner, welche das Spiel in- und auswendig kennen. Die Links zu den offiziellen Foren bzw. dem Support findest du im Gamechannel in den jeweiligen Spieleforen.

11. Wo finde ich Hilfe bei anderen Fragen?

Über das Support Formular kannst Du Dich jederzeit an unser Team wenden. Wir sind bemüht, Deine Fragen innerhalb von 48h zu beantworten.

12. Wie kann ich einen Spieleaccount löschen?

Wenn Du einen Spieleaccount löschen möchtest, wende Dich bitte an den Support des jeweiligen Spiels. Den Link dazu findest Du im entsprechenden Unterforum des Spiels hier im Gamechannel.

13. Wie kann ich meinen Gamechannel Account löschen?

Der Gamechannel Account verpflichtet zu keinerlei Zahlungen oder anderen Dingen. Wir werden keine Adressen verkaufen oder SPAM und Werbemails an Dich schicken. Du kannst also den Account auch erst einmal "liegenlassen" und wenn Du doch wieder Lust bekommen solltest, kannst du dich einfach einloggen und weiterspielen. Solltest Du Deinen Account dennoch löschen wollen, kannst Du dies in den Einstellungen selbständig tun. Diese findest du oben rechts auf der Gamechannel Seite, unter dem Menüpunkt „Konto“ kannst du deinen Account und alle damit verbundenen Daten löschen.